سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في أزاهير على تقديم منتجاتنا بأعلى جودة ووفقًا لتصاميمكم ورغباتكم الخاصة. لذلك، نود أن نوضح سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا:
- المنتجات المنفذة حسب الطلب:
- نظرًا لأن منتجاتنا تُنفذ خصيصًا بناءً على طلب العميل، فإنه لا يمكن استبدالها أو استرجاعها.
- إلغاء الطلب بعد التنفيذ:
- يمكنكم إلغاء الطلب بعد التنفيذ فقط لبوكسات الورد مثل: "بوكس أزاهير, بوكس الاكريلك, حقيبة أزاهير"، ولكن سيتم خصم التكاليف الخاصة بالإعداد والتجهيز من المبلغ المدفوع.
- الحالات المستثناة:
- في حال وجود خلل أو خطأ في التنفيذ من طرفنا، سنقوم بمعالجة الأمر بما يضمن رضا العميل، سواء من خلال تصحيح الخطأ أو تقديم بديل مناسب.
نقدّر تفهمكم وثقتكم بنا، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة مميزة تلبي توقعاتكم.